1. ¿EN DÓNDE ESTAN UBICADOS?

Somos una empresa tapatía, estamos en Guadalajara y todos los envíos se efectúan desde esta ciudad.

2. ¿QUÉ PAQUETERÍA UTILIZAN PARA ENVIAR?

Tenemos convenio con la empresa DHL Express, Potosinos, RedPack, UPS, Fedex y Estafeta. Al hacer tu compra, recibirás un número de rastreo con un link para que puedas rastrearlo directamente.

3. ¿EN CUÁNTO TIEMPO RECIBIRÉ MI PRODUCTO?

Nuestros tiempos de entrega varían de 3 hasta 5 días hábiles a partir de tu envío. Nos toma de 1 a 2 días procesar tu pedido para su empaque. Al tercer o cuarto día debes de tener tu número de rastreo contigo para recibirlo.

4. ¿ACEPTAN DEVOLUCIONES?

Sí, pero necesitas contactarnos dentro de los primeros 7días posteriores a tu compra,  tus sábanas no deben estar usadas ni lavadas y deben ser devueltas en su empaque y paquete original.

5. ¿CUÁNTO MIDEN LAS SÁBANAS?

 

6. ¿AL COMPRAR LAS FUNDAS DE DUVET ME LLEGAN COMO EN LA FOTO?

No, la funda de duvet es únicamente la funda, hace falta que compres el relleno de la funda por separado. Ambos ya se verán como en la imagen.

7. ¿QUÉ CUIDADOS TIENE LA MICROFIBRA?

Son aptas para lavadora y secadora sin ningún problema. No hace pelusas ni bolitas. No es necesario plancharlas.

8. ¿LOS COJINES INCLUYEN RELLENO?

Si, de microgel del tamaño respectivo de tu cojin.

9. ¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENEN LOS COJINES?

No se deforman, regresando a su forma original.

Es termo-regulable, mantiene la temperatura externa e interna agradable. 

Es hipoalergénico, incluye relleno lavable que permite la transpiración corporal.

Cómodo y de soporte, se adapta al peso y forma de cualquier cabeza.

10. SI VIVO EN UNA CIUDAD CALUROSA ¿ME SIRVEN LAS SÁBANAS DE MICROFIBRA?

Si, porque la microfibra se adapta a la temperatura ambiental. En ambientes fríos se calienta durante el día. En ambientes calurosos, mantiene lo fresco del aire para las noches.